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Como usar o Renave

Manual para quem trabalha na loja no dia a dia — dono, vendedor ou quem cuida da papelada — e para o contador que acompanha a loja. Cada passo usa o nome exato do botão que aparece na tela.

Atualizado em 23/09/2026 · Imprimir ou salvar em PDF

1. O que já funciona de verdade e o que ainda é simulado

Leia isto antes de tudo. Parte do sistema trabalha de verdade e parte ainda é teste ou simulação, enquanto o credenciamento oficial não sai.

Já funciona de verdade

  • Notas que chegam sozinhas — as notas que o seu contador já recebe entram no sistema sem você enviar nada. O carro aparece no estoque com o custo da nota.
  • Regra tributária (Prumo) — a conta do imposto da venda usa as regras do contador, com a base legal ao lado.

Ainda não vale de verdade

  • Registro no RENAVE (Serpro) — enquanto for simulado, o ciclo do carro fica anotado aqui, mas nada chega ao RENAVE.
  • Emissão de NF-e — enquanto estiver em ambiente de teste, a nota vai de verdade para a SEFAZ de teste: recebe protocolo e gasta um número de nota, mas não vale como documento fiscal.

Enquanto não valer de verdade, o registro legal no RENAVE e a nota fiscal continuam sendo feitos pelo caminho que a loja já usa hoje (despachante, integradora, emissor de notas ou o seu contador). O Renave não substitui esse caminho até o credenciamento sair.

Você sempre sabe o que é simulado: a faixa amarela no topo de todas as telas lista o que não vale como produção. Quando você confirma algo simulado, a janela diz “Isto NÃO vale como produção” e o botão fica Confirmar (simulação). Uma nota de teste aparece marcada como Teste (sem valor fiscal).

Tudo o que for feito em teste ou simulação fica marcado no sistema. Quando o registro real for ligado, dá para separar o que era teste.

2. Entrar e sair

  1. Abra https://renave.contta.com.br/painel no computador ou no celular.
  2. Digite seu Usuário e sua Senha e clique em Entrar. Quem cria o seu usuário é quem administra a conta da loja ou a AMPLA.
  3. No primeiro acesso aparecem os Termos de uso e privacidade. Leia e clique em Li e aceito. Sem esse aceite o painel não abre.
  4. Pronto: você cai no Estoque. O menu fica à esquerda (no celular, no botão de menu no canto de cima).

Esqueceu a senha? Na tela de entrada, clique em Esqueci minha senha, digite seu usuário e clique em Enviar o link. O link chega no WhatsApp cadastrado na loja e vale uma vez só.

Para sair: clique no seu nome, no canto de cima à direita, e escolha Sair. Também dá para sair em Minha conta. Em computador de uso comum, sempre saia ao terminar.

3. As notas que chegam sozinhas

Você não precisa enviar as notas de compra. O sistema lê o que o seu contador já capturou e coloca o carro no estoque.

  1. No menu, abra Notas que chegaram.
  2. Confira a data da Última leitura e os números: Documentos lidos, Viraram veículo, Vendas fechadas e Esperando o arquivo.
  3. Quer olhar agora, sem esperar a próxima leitura? Clique em Procurar notas novas agora.
  4. A tabela Tudo o que já chegou conta desde o começo: o que virou carro no estoque, o que virou custo da loja, o que está esperando e o que não foi aproveitado.

O carro entra com o custo da própria nota. Ninguém digita esse valor, e ele não muda depois. É dele que sai a conta do imposto quando você vender.

Notas que existem, mas sem o arquivo ainda: o sistema sabe que a nota existe, mas o arquivo ainda não veio. O carro só entra no estoque quando o arquivo chegar. Ela fica listada ali para não sumir.

Notas que não entram no RENAVE: são notas que não são de veículo (peça, serviço etc.). Não precisa fazer nada — a sua contabilidade já as recebeu.

Tem uma nota que não chegou? Abra Tenho um XML avulso para enviar e arraste o arquivo XML (pode ser vários de uma vez, ou um .zip).

4. O estoque

Em Estoque você vê todos os carros: modalidade (compra própria ou consignado), situação, Custo (NF-e), Custo total (a nota mais os custos lançados) e valor de Venda.

  • Procurar um carro: use a busca no topo (Placa, chassi ou pessoa) e aperte Enter.
  • Abrir a ficha: clique na linha do carro.
  • Carro sem descrição: clique em Preencher e copie os dados do CRLV.
  • Começando a usar e já tem carros no pátio? Clique em Importar planilha, depois em Baixar planilha modelo. Preencha uma linha por carro (o chassi é obrigatório) e envie em Importar. Carro que já existe é ignorado, não duplica.

Enquanto faltar alguma coisa para a loja operar, aparece no topo do estoque o quadro Primeiros passos, com o botão Ir para cada item.

5. A ficha do carro

Clicando num carro você vê tudo sobre ele:

  • Ciclo RENAVE — em que etapa o carro está, da nota de entrada até o termo de saída. Os botões de cada etapa aparecem no quadro principal (por exemplo, Dar entrada no RENAVE ou Protocolado no DETRAN). Lembre: enquanto o Registro no RENAVE for simulado, esses passos ficam só anotados aqui.
  • Dossiê — quais documentos do carro já estão guardados (nota de entrada, CRLV, laudo e, na consignação, o contrato e o comprovante de repasse).
  • Documento do veículo (CRLV) — clique em Editar pelo CRLV e copie exatamente como está no documento.
  • Partes da operação — quem vendeu o carro para a loja e quem comprou. O RENAVE exige o documento e o endereço dos dois.
  • Custos do veículo — veja a próxima seção.
  • Laudo e condições do benefício — meses de uso, quilômetros e se a compra teve ICMS. Clique em Salvar laudo e depois em Conferir benefício para saber se a redução de ICMS de Goiás vale para este carro.
  • Impostos da venda — informe o valor de venda e clique em Calcular impostos para ver o imposto estimado antes de vender.
  • Comparar regimes (informativo) — mostra a mesma venda em cada regime. Serve para conversar com o contador, não para recolher imposto.

6. Lançar custos do carro

Mecânica, funilaria, peças, lavagem, despachante, taxas e comissão: tudo o que você gasta com o carro entra aqui, para saber quanto ele custou de verdade.

  1. Abra a ficha do carro e desça até Custos do veículo.
  2. Escolha a Categoria, digite o Valor (R$), a Data e, se quiser, o Fornecedor e a Descrição.
  3. Clique em Lançar custo. Lançou errado? Apague com o × da linha.

No topo da ficha aparece a conta do carro: Comprei por… · Gastei… · Vendi por… · Sobra… antes do imposto.

Importante: os custos lançados servem para a gestão da loja. O imposto continua calculado sobre o custo da nota de compra, como manda a lei.

Notas de despesa que chegam sozinhas e não são de carro também viram custo da loja automaticamente (aparecem em Viraram custo da loja).

7. Compras

Quando você compra de um particular (CPF), quem emite a nota de entrada é a sua loja — a pessoa física não emite nota. Se o carro veio de outra loja, escolha Empresa ou outra loja (CNPJ): a nota dela chega sozinha e o sistema leva você até ela.

  1. No menu, abra Compras e escolha Pessoa física (CPF).
  2. Preencha Quem vendeu (CPF e nome completo), Qual carro (chassi, marca e modelo, cor, anos) e Quanto você pagou (valor e data da compra).
  3. Clique em Comprar e emitir a nota, ou em Só registrar por enquanto se a nota for feita depois.

Enquanto a faixa amarela do painel disser que a emissão de NF-e está em teste, a nota de entrada gerada aqui vai à SEFAZ de teste, gasta um número e não é documento fiscal. Nesse caso, emita a nota de entrada que vale pelo caminho que a loja já usa. O valor que você digita vira o custo do carro e não muda depois.

8. Consignação e o prazo de 30 dias

No carro consignado, o carro continua sendo do dono (o consignante); a loja só vende. Na ficha de um carro consignado aparece o quadro Consignação.

  1. Escolha o Consignante (dono do veículo) no cadastro de pessoas e informe a Data do contrato.
  2. Preencha a Comissão (em % ou em R$) e o Repasse ao consignante — o valor que você paga ao dono. Clique em Salvar consignação.
  3. Precisa do contrato? Clique em Contrato de consignação: sai um PDF. Se faltar algum dado, o sistema diz qual.

O prazo de 30 dias: depois da venda, o consignante tem 30 dias para assinar o ATPV-e. A ficha mostra quantos dias faltam (fica vermelho nos últimos 5). Pela Resolução CONTRAN 1.026, se o prazo vencer, a venda pode ser cancelada. Quando ele assinar, clique em Marcar ATPV-e assinado.

Se o carro não vender e voltar para o dono, use Devolver ao consignante na ficha.

No estoque e no fechamento, o consignado não conta como capital seu — o carro é do consignante.

9. Vender

  1. Cadastre o comprador em Pessoas, com documento e endereço (o RENAVE exige).
  2. Abra a ficha do carro (situação Em estoque, pronto para vender) e clique em Vender com nota fiscal.
  3. Digite o Valor da venda, escolha o Comprador e clique em Conferir.
  4. O sistema mostra o que falta preencher, campo por campo, e a conta: valor da venda, custo, custos lançados, sobra antes do imposto, imposto estimado e sobra depois do imposto. Nada é gasto nesta conferência.
  5. Com tudo certo, o botão Emitir NF-e e dar baixa fica liberado. Confira a janela de confirmação antes de aceitar.

Enquanto a faixa amarela do painel disser que a emissão de NF-e está em teste, a nota de venda vai à SEFAZ de teste, gasta um número e não vale como documento fiscal. Nesse caso, emita a nota de venda que vale pelo caminho que a loja já usa. Se a nota foi emitida fora daqui, registre com NF-e de saída enviada (emitida fora daqui), informando a chave e o protocolo.

Se o imposto aparecer como INDETERMINADO, ele não é zero: o sistema não conseguiu estimar. Fale com o seu contador antes de fechar o preço.

Depois da venda

Na ficha do carro vendido aparece o quadro Depois da venda, com os passos da transferência (ATPV-e assinado pelo comprador, comunicação de venda, protocolo, novo CRLV-e). Marque cada um quando acontecer. Enquanto o carro estiver no nome da loja, multas e IPVA chegam para a loja. O botão Avisar o comprador no WhatsApp lembra o comprador de transferir.

10. Alertas e prazos

No menu Alertas ficam os prazos que não podem passar:

  • Protocolo no DETRAN — carros perto do prazo (ou com o prazo vencido) para levar a NF-e e o ATPV ao DETRAN.
  • Certificados e-CNPJ — quando o certificado da loja vence. Com o certificado vencido, o RENAVE não aceita nenhuma operação.

O prazo de 30 dias da consignação aparece na ficha de cada carro consignado. Para receber tudo isso no celular, configure os Avisos no WhatsApp.

11. Painel fiscal: impostos, capital parado e fechamento

Apuração e estoque

  • Apuração do mês — escolha a Competência e clique em Apurar competência. Aparecem vendas, custo, ganho e cada imposto do mês. Se alguma venda ficou de fora, a tela diz qual e por quê.
  • Saúde do estoque — quantos carros estão parados e quanto capital seu está parado neles (com e sem os custos lançados), quantos foram vendidos e o giro médio em dias.
  • Idade do estoque — carros separados por tempo parado, contado da data da nota de compra (é quando o dinheiro saiu). Carro parado há muito tempo é dinheiro parado.
  • As pendências (vendido sem nota de saída, carro sem custo, protocolo vencido etc.) aparecem em amarelo, com o nome do problema.

Fechamento do mês

Na aba Fechamento do mês, escolha a competência e clique em Gerar fechamento. Aparece o que o contador precisa no dia 1º: estoque no início e no fim do mês, compras, vendas, custos, impostos, despesas sem veículo e pendências. Para mandar ao contador ou abrir no Excel, clique em Baixar CSV.

Para o contador: os impostos do fechamento são os da apuração da competência (base = custo de aquisição da nota fiscal, com base legal), não um novo cálculo. Custos lançados e sobra são gestão da loja e ficam fora da base fiscal.

12. Pessoas

Em Pessoas ficam vendedores, compradores, consignantes e fornecedores. Clique em Cadastrar pessoa, escolha pessoa física (CPF) ou jurídica (CNPJ), preencha nome e contato e digite o CEP — o endereço se preenche sozinho. Confira o número e clique em Salvar pessoa.

Cadastre o telefone ou WhatsApp do comprador: é por ele que sai o aviso de transferência depois da venda.

13. Minha conta: senha, certificado e avisos

  • Trocar a senha: clique em Trocar minha senha, digite a atual e a nova duas vezes e clique em Salvar nova senha. As outras sessões abertas são encerradas.
  • Certificado digital (e-CNPJ): é o mesmo certificado A1 que a sua contabilidade usa para emitir nota. Peça ao contador o arquivo (.pfx ou .p12) e a senha, escolha o arquivo e clique em Enviar certificado. A tela mostra a validade e avisa quando estiver perto de vencer; na renovação, use Substituir certificado.
  • Avisos no WhatsApp: digite o número com DDD, clique em Adicionar, escolha o horário do aviso diário e o que quer receber (prazo do DETRAN, 30 dias da consignação, certificado vencendo, carro parado há mais de tantos dias). Clique em Salvar avisos. Sem número cadastrado, os avisos ficam só no painel.
  • Credenciamento no RENAVE: passo a passo para a loja ficar habilitada a registrar no RENAVE. Marque a situação de cada passo e clique em Salvar este passo; a AMPLA acompanha por ali.

14. Perguntas frequentes

O carro já foi registrado no RENAVE pelo sistema?

Ainda não. Enquanto a faixa no topo disser que o Registro no RENAVE é simulado, nada chega ao RENAVE. Faça o registro pelo caminho que a loja já usa.

A nota fiscal que o sistema gerou vale?

Depende do que a faixa amarela do painel diz. Se a emissão de NF-e estiver em teste, a nota foi de verdade à SEFAZ de teste e gastou um número, mas não é documento fiscal: emita a que vale pelo emissor que a loja já usa. Quando a faixa não citar mais a emissão de NF-e, a nota vale.

Comprei um carro e ele não apareceu no estoque. E agora?

Abra Notas que chegaram e clique em Procurar notas novas agora. Se a nota estiver em Notas que existem, mas sem o arquivo ainda, o carro entra quando o arquivo chegar. Se a compra foi de pessoa física, use Compras. Se nada disso resolver, envie o XML em Tenho um XML avulso para enviar.

Posso mudar o custo do carro?

O custo da nota de compra não muda — ele é a base do imposto. O que você gastou depois (mecânica, peças etc.) entra em Custos do veículo.

O imposto que aparece é o que vou pagar?

É uma estimativa com base legal, para apoiar a decisão. O recolhimento segue a apuração do seu contador.

Uso no celular?

Sim. O painel funciona no navegador do celular; o menu abre pelo botão no canto de cima.

Esqueci a senha.

Na tela de entrada, clique em Esqueci minha senha. O link chega no WhatsApp cadastrado na loja.

15. Quem chamar

O suporte é da AMPLA, pelos canais informados na contratação. Atendimento em dias úteis, em horário comercial (Goiânia, horário de Brasília). O retorno do seu pedido sai em até 1 dia útil; pedido enviado fora do expediente entra na fila do próximo dia útil.

Antes de registrar ou emitir qualquer coisa, se a faixa no topo disser “Não foi possível confirmar o que está ligado neste ambiente”, recarregue a página e, se continuar, fale com a AMPLA.

Dúvidas sobre dados pessoais: privacidade@contta.com.br. Veja também os Termos de uso e a Política de privacidade.